Hospitalisation: si vous souhaitez bénéficier du confort d'une chambre privée ou semi-privée et le libre choix du spécialiste.

Zen attitude: profitez de nombreux avantages et remboursements sur les médecines douces et donnez à votre corps les bienfaits qu'il mérite.

Sportif: parce qu'une complémentaire c'est aussi de la prévention, profitez d'une prise en charge de vos frais d'abonnement à une salle de Fitness.

Lunettes: la complémentaire vient régler la supplément pour vous apporter le confort visuel dont vous avez besoin.

Dentaire: Vivement recommandée si vous souhaitez être couvert pour les soins dentaires et surtout pour l'orthodontie des petits.

Oui, toute personne résidant en Suisse doit souscrire une assurance-maladie obligatoire dans les trois mois suivant son arrivée ou sa naissance. En cas de non-affiliation dans ce délai, le canton ou la commune procède à une affiliation d’office, avec des intérêts de retard éventuels.

Non, un assureur-maladie ne peut pas refuser de vous affilier ni émettre de réserves pour l'assurance obligatoire des soins (assurance de base). Ils doivent vous accepter sans condition, quel que soit votre âge ou votre état de santé.

Non, pour l'assurance de base obligatoire (LAMal), un assureur-maladie ne peut pas vous demander de remplir un questionnaire de santé. Il est tenu de vous accepter sans conditions, quel que soit votre âge ou état de santé, et ne peut imposer de réserves ni de délais d'attente. En revanche, pour une assurance complémentaire, l'assureur est autorisé à poser des questions sur votre santé, à émettre des réserves, ou même à refuser votre affiliation, conformément à la loi fédérale sur le contrat d'assurance.

Le modèle d'assurance-maladie « médecin de famille » est une alternative au modèle standard de l'assurance de base. Il offre les mêmes prestations tout en permettant de bénéficier d'une prime réduite. En contrepartie, vous vous engagez à consulter d'abord le médecin de famille que vous avez choisi. Ce médecin assure votre suivi et, si nécessaire, vous oriente vers un spécialiste. Si une consultation chez un spécialiste est requise, une attestation de votre médecin, appelée « bon de délégation », doit être envoyée à votre assureur.

Oui, il existe des cas où il n'est pas nécessaire de consulter d'abord son médecin de premier recours, comme en cas d'urgence ou pour des consultations chez un gynécologue ou un ophtalmologue.

Les lacunes de l'assurance de base, telles que la couverture des frais de transport, dentaires, des lunettes et des médecines douces, peuvent être comblées par des assurances complémentaires. Pour bénéficier d'une couverture en division mi-privée ou privée avec libre choix du spécialiste, une assurance complémentaire est nécessaire.

Les franchises varient selon l'âge de l'assuré. Augmenter sa franchise permet de réduire la prime mensuelle. Enfant (0-18 ans) : 0.- / 100.- / 200.- / 300.- / 400.- / 500.- / 600.- Adulte (19 ans et plus) : 300.- / 500.- / 1'000.- / 1'500.- / 2'000.- / 2'500.-

La franchise est le montant fixe annuel que l'assuré doit payer de sa poche pour les frais de santé. Tant que ce montant n'est pas atteint, tous les frais sont à la charge de l'assuré. Une fois la franchise dépassée, l'assurance prend en charge 90% des coûts restants, tandis que l'assuré paie les 10% restants, appelés quote-part. La quote-part est limitée à 700 CHF par an pour un adulte et 350 CHF par an pour un enfant. Les calculs se font sur l'ensemble des frais de santé engagés au cours de l'année (du 1er janvier au 31 décembre).

Oui, vous pouvez modifier votre franchise annuelle chaque année. Pour choisir une franchise plus basse, vous devez en informer votre caisse maladie par écrit avant le 30 novembre. Si vous souhaitez opter pour une franchise plus élevée, vous devez prévenir votre assureur avant le 31 décembre. Ces changements sont possibles à la fin de chaque année civile, quelle que soit votre situation de santé.

Pour résilier votre assurance de base, vous devez respecter les délais suivants: Changement d’assurance au 1er janvier : Vous pouvez résilier votre contrat jusqu'au 30 novembre. Votre assureur doit vous communiquer la nouvelle prime d'ici au 31 octobre, en vous informant de votre droit de résiliation. Précautions à prendre : Assurez-vous que les primes proposées par votre assureur ont été approuvées par l'OFSP avant de souscrire à une nouvelle assurance. L'OFSP publie les primes définitives à la fin du mois de septembre. Envoi du préavis : Votre préavis de résiliation doit parvenir à l'assureur au plus tard le 30 novembre, aux heures de bureau. Pour éviter tout retard, il est conseillé d'envoyer votre préavis par lettre recommandée à la mi-novembre. Le délai est respecté lorsque l’assureur reçoit le préavis dans ce délai, et non en fonction du cachet de la poste.

Non, les délais de résiliation des assurances complémentaires sont différents et sont fixés au 30 septembre.

Non, la caisse-maladie ne peut pas résilier vos assurances complémentaires sous prétexte que vous changez d'assurance de base. Elle ne peut pas non plus vous obliger à les résilier.

Les assurés en retard de paiement ne peuvent pas changer d'assureur tant qu'ils n'ont pas réglé toutes les primes impayées, les participations aux coûts, les intérêts moratoires, et les frais de poursuite. Si un assuré résilie son contrat, cette résiliation ne prendra effet qu'une fois tous les montants dus payés, au plus tard le 31 décembre.

Pour bénéficier d'un subside pour les primes d'assurance-maladie, les personnes en difficulté financière peuvent demander une aide cantonale. Dans certains cantons, le droit au subside est calculé automatiquement chaque année en fonction de la déclaration d'impôts. Dans d'autres cantons, les assurés doivent faire une demande directement auprès de l'office compétent.

En cas de changement d’assurance-maladie, l’ancien assureur doit informer l’organe cantonal compétent, qui transmet ensuite la décision de subsides au nouvel assureur. L'assuré n'a aucune démarche à effectuer. Toutefois, il est conseillé de contacter l’office compétent si la décision n'arrive pas chez le nouvel assureur dans les deux mois suivant le début du nouveau contrat.

Non. Dès la conclusion de l'assurance via la plateforme de Primes.info ou Lamal.info, vous gardez un lien direct avec la compagnie d'assurance choisie.

Non. Nos services sont 100% gratuits et surtout pas de surprime ni de frais cachés.

Non. Les primes et les prestations d'assurance sont identiques à celles proposées par les différents assureurs. Que vous souscriviez à une assurance maladie en direct ou en passant par notre plateforme, vous conservez exactement les mêmes conditions et avantages.